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今天上午,启境汽车发布关于“关于近期网络上对于启境的讨论说明”,说明称,针对近期网友讨论的启境GT7内饰品鉴活动嘉宾相关事宜,该嘉宾以品鉴官身份参与本次活动,并非启境GT7品牌代言人。并且,结合广大网友与用户的意见,已停止相关内容的传播。大家如果还不知道这个事情,可能看得有点满头雾水,我们来和大家说说到底是怎么回事。
5月14日,启境汽车官方宣布苏芒为GT7车型"首席美学品鉴官",主打其"时尚影响力"与艺术背景。然而,宣传海报和视频上线后,数小时内评论区沦陷,该合作也迅速引发全网**,网友质疑苏芒的公众形象与品牌定位严重冲突。
苏芒是谁?大家不知道的可以去查下,可以说是中国时尚界的重要人物。2001年,曾创办《时尚芭莎》中文版,这本杂志后来成为中国最具影响力的高端时尚刊物之一。2005–2011年,她又陆续创办《芭莎男士》《芭莎珠宝》《芭莎艺术》等杂志,掌控时尚集团旗下21本杂志,成为中国第一位时尚女总裁。
但是,近年来,苏芒的一些言论引发了不小的争论,比如一些言论被指脱离群众,还被指“双面人设”,具体就不细说了,感兴趣的可以自己查询,知道的也可以在评论区留言。
正是由于苏芒近年来的争议身份,所以才造成了此次启境汽车营销的翻车。很多网友认为,启境汽车定位“国产高端科技”,主打“新中产消费”,产品亮点在华为智驾与鸿蒙座舱。但是苏芒的“西式精英”、“争议性名流”的形象与此严重冲突,反而刺痛了注重务实与本土价值观的目标用户。
面对铺天盖地的负面舆情,甚至负面舆情完全覆盖新车宣传声量,品牌方启境汽车业意识到了问题的严重性,于5月25日连夜下架所有苏芒相关宣传物料,但是当时并没有发布声明。然而,相关舆情继续发酵,直至此番官方发布“情况说明”。
如何看启境汽车苏芒事件呢?事实上,苏芒营销汽车品牌翻车已有前车之鉴。就在前不久,别克汽车在5月12日官宣苏芒为"至境世家挚友",当时也遭遇了网友的痛批和**,但是可能由于别克汽车当时宣传的影响力没有那么大,所以没有掀起这么大声浪,很快就过去了。但是作为汽车品牌品宣不会不知道这事,这中间的舆情监控机制失灵了。
也有网友表示,事实上是国内整个营销圈出了问题。国内公关、媒体、广告这个圈子目前已经高度封闭,而苏芒又是圈内老人,手握人脉资源。在这个圈子内的人互相抱团,拿品牌方(比如这次的车企)的预算肥了自己的腰包。如果是这种情况,品牌方的车企可能也是被坑了,但是同样也不能逃避管理的责任。
当然,也有一种观点认为,邀请有争议的人物,完全是为了流量。本以为争议即热度,结果是刚开始品牌方就被推到舆论的大火上烤,这简直就是典型的营销灾难。事实上,此类事事件在国内营销圈已经发生过很多次,这也再次给大家一个警示,价值观契合比流量更重要,黑红无法替代公信力。这次品牌营销翻车事件也再次提醒每一个做品牌和营销的人:代言人的选择关乎生死,价值观契合远比话题度重要。
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