|
“现在我一听到‘营销’这两个字,都有点EX。”在1月7日晚的直播中,小米集团创始人雷军面对镜头,坦然表达了对被贴上“营销大师”标签的抵触。
雷军详细讲述了“营销大师”标签的由来。那是一场普通的娱乐节目,两个团队分别由他和刘强东领导。对方小组在商量策略时,特意提到不要与雷军比营销,理由是他能卖出几十万台手机。“当初在节目里那样说只是为了制造效果,本就是开玩笑,没想到被友商和竞争对手加以利用。”雷军的话语中透露着无奈。“实话实说,我觉得营销是个中性词。”雷军在直播中表示,“营销做得好,在正常情况下应该是一种夸奖”。他并不否认营销的价值,但反对将小米的成功简单归因于营销。雷军抛出一个引人深思的问题:“很多人说不是小米产品好,是小米营销好,各位你买的是小米的产品还是小米的营销?” 作为工程师出身的企业家,雷军强调自己与小米的技术基因。从金山到小米的三十年技术背景,使他对“只靠营销”这一指控格外敏感。将小米的成就归为营销,是对其技术投入与产品竞争力的忽视。雷军还调侃道,下次见到刘强东一定要请教并请其帮忙辟谣,笑称“东哥营销也很好”。他反问:“难道我们要一起把营销这个词污名化吗?”
直播中,小米集团公关部总经理徐洁云也现身回应了近期引发热议的KOL合作事件。此前,小米计划与某自媒体KOL开展商业合作的消息引发部分米粉不满。雷军对此事件态度明确:“这次事件并非因为KOL批评小米或得罪米粉,而是因为相关KOL一直攻击贬低小米用户,甚至诅咒小米用户,这是小米公司所不能容忍的”。小米公司已对此事件做出严肃处理:涉事负责经办人员被辞退;集团副总裁兼CMO许斐和集团公关部总经理徐洁云承担管理失职责任,予以通报批评,扣除2025年相关绩效成绩,并取消2025年度奖金。雷军强调:“保护用户是企业的底线,必须坚定地站出来维护用户和车主的利益。绝不与诋毁车主的KOL合作”。同时,他也为公关团队说话,称过去**个月小米持续处于高强度负面舆情中,团队疲惫不堪,希望米粉给予改过机会。
|