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近日，有一汽大众ID.6车主在社交平台发帖称，其在驾车行驶时，车辆中控屏突然弹出广告，遮挡车载导航信息，引发关注。9月26日，一汽大众客服回应南都记者称，已接到相关反馈，目前已停止主动推送功能，此前推送是出于对车主的奖励与关怀。
据帖文内容，当晚21时，该名一汽大众ID.6CROZ车主驾车途经立交桥，在使用车载导航功能行驶时，车辆中控屏突然弹出广告，“第一次在行驶的汽车屏幕上看到了弹出广告”。南都记者注意到，车主发布的中控触摸屏图片显示，弹窗广告几乎占据中控屏的一半面积，遮挡了车辆前方导航信息。广告内容为“推荐购车有好礼！单车成交至高可获12000积分 即日起-9月30日！”有一汽大众ID.4车主回帖称，其在开车途中打开窗户，也弹出过类似通知，还必须手动关掉。
9月26日，针对此事，一汽大众客服人员回应南都记者称，已接到相关反馈，目前已停止车辆主动推送功能，车主不会再遇到类似情况。该名客服人员还称，此前推送是出于对车主的奖励与关怀。
至于今后是否还会出现弹窗广告，客服表示：“可能会有不定期的发送弹窗广告，也就是说，（厂家）如果有活动或相关情况的话，可能会做（弹窗广告的）推送，但（推送的）频次我们暂时掌握不到。”对于弹窗广告可能导致使用车载导航时面临行车安全的疑问，客服表示：“会把消费者的反馈建议做好登记。”
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发表于 2022-9-26 15:33:09
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