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近日，长城汽车旗下欧拉好猫车型因偷换芯片之事，存在涉嫌消费者欺诈问题，遭到欧拉车主的集体维权，甚至被央视等多家媒体曝光。
针对此事，12月9日长城汽车发表致歉，并给出了补偿方案，表示，将为车主提供两项权益补偿，包括欧拉此前提及的“价值7200元权益包”，以及首任车主的整车终身质保和10000元充电权益。
这个补偿方案并不能安抚欧拉好猫的车主，有车主表示“方案并没有解决实际问题，还是想换回高通八核芯片”，也有车主表示，“不接受补偿方案，我们要的是换芯片或者车机，做不到的话就退车”。
许多欧拉好猫车主还自发组建维权群，呼吁车主们去各大平台报道欧拉换芯一事的评论底下留言，控诉欧拉品牌“不负责任”、要求品牌方正面回应车主的诉求，势要将维权进行到底。
随着事件不断发酵，12月16日，欧拉好猫车主联合发布一份名为“欧拉好猫车主”关于长城车机芯片欺诈事件”的维权声明。
声明称，长城发布的补偿方案从未和欧拉好猫的车主进行沟通，也未获得绝大多数车主认可，并且表达了车主的诉求：更换车机芯片并给予补偿和终身质保；不更换车机则无条件退车+50%车价现金补偿；不退车则补偿车价50%的现金，并整车终身质保和免费保养以及8年免费流量；最后，3年内置换长城其他车辆，好猫按发票金额原价抵扣。
声明全文如下：
写在最后：
欧拉主打专为女性做的汽车，更爱女人的汽车品牌，如今却因为“换芯”事件遭众多车主维权，导致在女性车主群体口碑下滑，这一波操作，换走的不是车机芯片，而是“女人芯”。
如果你是欧拉官方，面对这种局面，你会怎么处理，好挽回失去的车主心？欢迎评论区讨论
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发表于 2021-12-17 15:24:02
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