别吹丰田了！3月投诉榜前三全是它，靠谱的丰田 "翻车"了？

言车有徐

一直以来，丰田给中国消费者的印象都是一个可靠的车企，旗下的卡罗拉、荣放、凯美瑞等等车型无不是销量顶尖的存在，而丰田车的省心可靠也几乎成为了大多数人的认识，我也没想到有一天能够在车质网的投诉排行榜中看到丰田如此的靠前。

随着三月份的结束，车质网也公布了消费者们在三月份中投诉最多的车型，而排行榜的前三名正是我们十分信赖的丰田车，为何一直都非常靠谱的丰田这一次也"翻车"了呢？

前三全是丰田，超越帕萨特"夺冠"

在此次的投诉排行榜中，丰田旗下的凯美瑞、亚洲龙以及全新荣放顺利的霸占了投诉榜的前三名，将之前热议的焦点帕萨特顶到了第四名。其中凯美瑞投诉量为410宗，亚洲龙为270宗，RAV4荣放为145宗，而投诉的问题主要集中在发动机机油增多/乳化，此外还包括车身异响和车内异响、发动机异响以及设计缺陷，为何此前几乎没问题的丰田车一下子蹦出了这么多问题呢？

很大一部分原因是因为在三月份出现的丰田"机油门"事件，而这也是消费者们十分关心的问题。在3月初的时候，有位车主在网上曝光了其购买的全新RAV4荣放出现了机油增多以及乳化的问题，并将相关图片以及视频传到了网上，而这就瞬间引起了众多丰田车主们的注意，纷纷开始检查自己的车辆。果不其然，许多消费者们都反映了自己的车也存在机油增多或乳化的情况，于是这件事便引起了广大丰田车主们的热议。相信如果没人爆料的话，大家都不会相信一直信任的丰田车会出现这样的问题，而这问题一出之后，自然丰田车便受到了大家的投诉，所以霸占投诉榜前三也成了意料之中的事。

口碑已有裂缝，"丰田吹"们怎么收场？

虽然说丰田中国的相关负责人已经给出了回应，称这只是一般情况不会影响性能，但是如今舆论已经发酵了，相信许多消费已经不会相信丰田的说法了，不少消费者还是会更加愿意相信自己的判断。

对于消费者们来说，丰田车机油乳化的问题是一个不争的事实，不论是在怎样的情况之下出现了，并且还不是个例，这就说明了丰田车确实在某些方面存在着一些设计上的缺陷，但是丰田却只给了一句不咸不淡的回应，相信有这个问题的消费者还是难以接受的，而对于购买丰田车时所想要的省心与放心顿时就荡然无存，之后想要这部分消费者再买丰田车的话，就比较困难了。

另一方面，此次"机油门"事件对于丰田的口碑来说还是有不少影响的，以前丰田可靠、省心、省油已经深入人心，不少人购买丰田车也是图个省心放心，而如今可靠的丰田也成为了可能出现问题的车企，那又怎么能让大家买得放心呢？

小编语

虽然我们常说"车无完车"，但是谁又不想真的买上一台什么问题都没有的车呢？以前丰田给了不少人希望，可是如今丰田也跌落了"神坛"，看来国内的消费者们的眼光是越来越毒辣了。这样其实也挺不错，国内消费者不再像以前那么好蒙骗，合资车企们也只能不断提升车型质量，相信以后会有更加安全可靠的车型出现，希望吧。

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