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现在车企真不容易,除了把车造好外,还要操心车主怎样...

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发表于 2019-8-27 15:54:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
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阿那亚,这个看起来很像外国名的地方,位于河北省秦皇岛市。它是梵语的音译,意为寂静的地方。

从广州来这不简单,航班较少需要转机,可即便折腾一天,却也不见疲倦,因为这里有一种平静安详的感觉,是一个治愈系的地方。

因为看错了晚饭时间,我早早就吃完饭,距离“几何家”的发布会还有大概半个小时的时间,回房间太赶,去活动现场太早,刚好也就能在这个“北方马尔代夫”溜达。

从“北方马尔代夫”这个名字也能看出,这是一个旅游胜地,有全中国最孤独的图书馆,有最浪漫的海边礼堂……可出乎意料的是,这里没有旅游大巴,也没有导游扛着小旗子,全是一家人在嬉戏。
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不知不觉,我也就走到停车场,不见大巴和导游的原因也许就在这里。经常坐高铁的人应该清楚,要想知道自己在哪,最方便的就是看看外面的车挂的什么牌照。这或许就是阿那亚最有意思的地方,一度让我怀疑我究竟身处何地。

秦皇岛的车牌是冀C,但这里大部分是京、津、豫,当然还有冀A、B、C……这说明一点:“这里是自驾游的圣地!”每一个家庭,开着他们家的车来,不受旅行社的时间安排,也没有任何活动范围的约束,自顾自地玩起来。这种感觉真好。
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这次“几何家纯粹家年华”活动,有很多车主(据说是80多位)是开着几何A从300多公里外的北京过来的,其中不乏续航410km的高维续航版本。

在出差之前,我和我同事在办公司里就“中国消费者究竟懂不懂车”这个问题吵了起来。他主张懂,理由是中国消费者很清楚自己的需求在哪,不少车企老总都透露:“中国消费者是全世界最挑剔的。”

而我,主张不太懂,因为我们的汽车生活缺乏文化。对于大部分消费者而言,汽车不过是一个工具。也许拿着手机的你会反驳,但能点进来看我文章的,对车肯定也有几分热爱。可这毕竟是少数,对于绝大部分人而言,汽车就是工具。

我需要什么工具,这个工具有什么功能,这当然是消费者必须要清楚的。但是消费者会不会和这个工具发生一些故事,产生一些感情,这是中国消费者所欠缺的。

这时候,我们的另一位同事进来举了一个例子:“我上次去纽格柏林看比赛,看到其它外国人,一家老少,开着房车从全欧洲各地赶来,他们喝着啤酒唱着歌,通宵达旦。中国缺少这样的氛围。”

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对于纯电动车而言,工具的属性就更加浓厚了,因为它充电续航的能力不太行,也就意味着它不太可能跑长途,或者跑一些偏远的地区,也就失去了车主们最容易产生故事的自驾游。

可几何并不甘于仅仅成为车主的一个工具。它不仅为大家提供有安全感的选择,更努力打造有幸福感的文化、情感、精神同盟——以全场景化的用户生活圈,全开放式的态度,让几何成长成不只是吉利想要的那样,而是大家想要的那样。
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上市数月以来,几何A做的最多的,不是宣传它的性能有多牛逼,它的空间有多大,而是加速构建用户和几何品牌之间的桥梁。这必然不太利于它的销量快速成长,但却会收获一大帮最忠实的车主,这是车市从“数量发展”到“质量发展”的一个体现。

所以,你看到几何A把试驾搬进了书店,把车主的生日带到了电影院、咖啡馆……所以,你也能看到它微信公众号里头每日一更的几何语录,专属定制的几何STAR,诙谐幽默的几何LAB……

从杭州的言几,深圳的槑(mei)林书店,再到现在的阿那亚,几何一直在主动和车主发生一些故事,产生一些共鸣。也许你会看到其它的一些汽车品牌也会举办各种各样的汽车活动,但是几何家所要做的,就是比他们更彻底,比他们的沟通更加深入。

在这一次“几何家纯粹家年华”中,几何共打造了talk日、公益日、水上运动、读书会、音乐会、几何餐会、马术、高尔夫8个纯粹IP,让前来的100位几何A车主产生更多与车的话题。
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大家看到这,估计不看几何家的定义,大概也能知道它是干嘛的了。

它是一个“生活文化品牌”,是与用户共同探索多维生活方式的品牌,是用户所向往生活的平行空间。它将过去的汽车服务关系进行全新设计,将传统汽车厂商的CRM管理、用户服务体系、用户营销方式做了破壁重组设计。
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这无疑是一种创新式的营销方式,但厂家在做这种营销时,大多止于表面——口号是有的,形式是在的,但缺乏驱动的动力。而几何品牌并不玩虚的,在这次发布会上,几何品牌销售公司总经理郑状正式宣布投入100万元设立几何同盟创想基金。这将会是未来几何品牌与消费者产出共鸣的最有力保障。


文 | 大雄


(本文仅为作者个人观点,不代表DearAuto立场。)


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发表于 2019-8-27 17:58:48 | 显示全部楼层
想做好一个车企 真的没有那么容易的
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发表于 2019-8-28 09:58:41 | 显示全部楼层
打好车主这一层,有好口碑,车不愁卖不出去
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