在10月17日特斯拉官网发出消息,特斯拉“信心保障”计划终止执行下线。意味着之后的购车订单将均不再享受七天无理由退车保障。 何为“信心保障”计划? 是特斯拉对于购买特斯拉的新用户一种“试驾”人性化措施,在用户对特斯拉新车不满意的情况下,可在车辆交付后的七日内将车辆退还。限制条款包括:在车辆退还时,车辆里程表读数未超过1600公里;“新车有限质量保证”尚未失效;车辆处于全新状态,未受损坏且无异常磨损;未转售或转让给任何个人或实体。 目前“信心保障”计划相关内容,只能在特斯拉问题解答页面才能找到。根据问题解答页面显示,“信心保障”计划条款已于2020年10月16日终止执行,相关内容仅供失效前部分未结订单客户查阅。 在10月17日“信心保障”计划的下线,对于用户来说是失去了个“人性化”的保障,尤其是对于降价带来的差额风险。在10月1日,特斯拉中国制造Model 3标准续航升级版,前后降价调整为24.99万元。这对于刚提车的特斯拉车主来说,在购车后的一段时间内官方的突然降价无疑是自身的权益损失。而特斯拉给出的补偿方案是,符合7天信心保障计划内的车主赠送3年免费超充使用权益。当然,这些车主也可选择将车辆“退还”给特斯拉。 在降价风波过后,特斯拉就取消了“信心保障”计划。是否是由于降价造成的影响也不得而知。在乘联会发布的最新数据显示,9月特斯拉在中国销量为11329辆,略低于8月的11800辆,位居9月新能源乘用车企销量排名第三。 有业内人士指出,特斯拉规模量在快速提升的同时,必然带来单车的成本下降,成本下降必然带来定价的调整,或许今后特斯拉可能会继续降价。 然而信心保障计划下架,如再次遇到特斯拉突然降价操作的话,新购用户想索要差价补偿的话,就较为困难了。
|