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疫情期车企纷纷转战直播,真的能卖车吗?

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
什么叫措手不及?大概就是2020年的迷之开端了。疫情肆虐,不少大大小小的企业一再延迟复工,劳动密集型产业的损失不可估计。汽车行业市场在去年本就处于相对低迷的状态,在疫情这个特殊时期更是受到了冲击,像东风汽车、大众汽车等不少国内工厂已关闭,停止生产。
车企们虽账面紧张但仍为疫情区捐款,顺势为企业做正面公关。而现在线下销售体系瘫痪、工厂关闭导致减产,企业不得不重新重视线上的机会,纷纷转战线上直播卖车。这种模式真的能把车卖出去、减少亏损吗?

车企开通直播,用户线上看车

特斯拉的团队非常迅速,在正月初三起就通过朋友圈建起数百个人的微信群,工作人员每日都在抖音进行两场数小时的直播,由门店导购或邀请老车主对汽车性能、官网预定方式、充电质保、智能召唤等方面进行展示,达到营销宣传的目的,活跃在消费者的视线中。
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蔚来看状况也跟上了步伐,推进抖音“云看车”服务,想要通过直播等社交平台做好企业与车主之间的沟通。宝马、小鹏、沃尔沃、红旗、几何汽车等都纷纷开通了各自不同平台的直播间,增加消费者线上购车的欲望。
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直播效果不似预期,只能尬聊?


有记者观察抖音、快手、天猫等多个平台发现,做汽车直播的大部分主播都是汽车销售人士,在直播中,他们有的纯粹与观众聊天,围绕展厅样车进行介绍,有的则进行试驾或测试,进一步展示车的性能。像特斯拉,直播就是来自全国各地的销售辅助驾驶逛北京、国网充电使用教程、充电等待车内娱乐系统彩蛋内容解析、国产Model 3实际耗能测试、Model X车辆展示等呈现多方位内容。
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车企做的直播与各平台上平时的直播并没有很大区别,都是从自身擅长或感兴趣的领域出发,与观众实时交流,解答观众的疑惑。有些直播还会连线车主、程序员等其他人员,从不同的视角与观众互动,有些为了吸引流量还在直播间讲生活趣事,这个卖车的效果可想而知了,效果不佳。

直播卖车并不新鲜,流量是个难题


2019年双十一期间,就有上千家4S店的2000多名销售人员化身为淘宝主播,尝试在线上卖车;此前,宝沃汽车曾请来影视演员雷佳音、网红手工耿以及电商主播陈洁kiki联合做了一场直播,据称订单超过1600辆车;更早之前,淘宝第一主播薇娅也做了一场卖车直播,总成交额约为190万元。所以直播卖车成效不错的情况多存在于专业主播或者明星、网红参与的直播中。
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而易见,流量是个难题。在春节期间的一场抖音线上直播看车中,实时线上观众只有80余人。据了解,其他多场直播观看的人数也非常有限,远远达不到有知名主播参与的程度。
直播卖车需要流量、热度、政策、粉丝,如果不能在短时间内得到大咖和KOL支持,几个销售或者员工,加上几个粉丝做出的平凡的直播是没什么用的。很多车企更的像是为了直播而直播,博取更多的关注度,但在转化为卖车是远远不够的。

直播带货到卖车这就不行了?

汽车商品与化妆品和美食不同,属于大宗商品。直播中,除了能看见车的颜色,做工之外,最重要的行驶功能和驾驶感受很难表现,贴心的服务是更是直播难以企及的。
服务对于购车消费者来说,是特别重要的一点,从4S店的接待水平就可以看出来了。直播卖车的形式是一对多,而实体店的卖车是一对一,这其中的服务在直播中体现不出来,所以观看者更多的是带着了解的心态去看直播,像汽车这种大宗消费商品难以像一支口红一样,说买就买。

有业内人士表示:“目前消费者的注意力仍在疫情当中,直播转化到卖车的几率预计很小,线上模式只是辅助的效果,消费者的买车欲望低下。”
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仓促上线的直播卖车,更像是一种无奈之举,是汽车品牌包括经销商的一种自救尝试。先不论效果如何,这种精神还是很可贵的,至少车企们愿意尝试、积极探索。有媒体人称,“直播展车目前并没有可以参考的模式,包括直播内容、变现方法等,行业都在摸索。”在这个特殊时期,企业们只能尽力而为了,这场线上营销需要不断完善,从意义上讲,还是值得称赞和鼓励的。
等到黑夜翻面过后会是新的白昼,汽车市场也不例外,所以不需过度消极。钟南山专家说4月份之前可能疫情结束,届时憋了4个月的购车刚需将会一下子爆发。疫情之后,消费者的购车需求或将集中释放,这也将导致汽车销量或在疫情后出现“大爆发”的一个上升趋势。我们需要静待春天的到来,而春天总会到来的。
希望这场战“疫”,能 快些宣告胜利。

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
我看行
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
就当打广告呢,卖不卖再说呗
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
车这种高级品,可不是直播就能带动消费的
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
现在是没什么大宗消费欲望的了,只想吃吃喝喝玩玩
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
这种直播还挺无聊的,有美女就不一样了
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
在这种时期,有辆私家车是多么重要
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
现在当然不好卖,年中吧,就会好转了
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
又不能像快递那样送货上门
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
买了也不能马上提车,除非优惠力度够大吧
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